Ova Politika privatnosti objašnjava kako ja, Božica Petković, neovisna suradnica Forever Living Productsa, prikupljam, koristim i čuvam tvoje osobne podatke prilikom korištenja web stranice aloeveraprijateljzdravlja.com te komunikacije putem kontaktnog obrasca, e-pošte ili društvenih mreža.
Za obradu osobnih podataka putem ove web stranice odgovorna sam kao voditeljica obrade.
Kupnja proizvoda odvija se putem službene internetske trgovine Forever Living, na kojoj se primjenjuju zasebna pravila privatnosti subjekta koji upravlja trgovinom.
1. Koje podatke prikupljam
Prikupljam samo osobne podatke potrebne za komunikaciju s tobom i funkcioniranje ove web stranice.
Kada mi se obratiš putem kontaktnog obrasca, e-pošte ili društvenih mreža, mogu prikupljati:
Ime i prezime.
E-mail adresu.
Broj telefona, ako ga navedeš.
Sadržaj poruke ili upita.
Prilikom korištenja web stranice mogu se obrađivati i tehnički podaci, poput IP adrese, podataka o pregledniku i uređaju, posjećenim stranicama te načinu korištenja stranice.
Analitički i marketinški alati koji nisu nužni za funkcioniranje stranice aktiviraju se uz tvoju prethodnu privolu.
Dostavljanje osobnih podataka putem kontaktnog obrasca dobrovoljno je. Međutim, bez kontaktnih podataka potrebnih za komunikaciju neću moći odgovoriti na tvoj upit.
2. Zašto prikupljam osobne podatke
Osobne podatke koje mi dostaviš putem kontaktnog obrasca, e-pošte ili društvenih mreža koristim za odgovaranje na tvoje upite, pružanje traženih informacija o Forever Living proizvodima i preporuku proizvoda prema tvojim potrebama i zahtjevima.
Podatke o korištenju web stranice obrađujem radi analize posjećenosti, poboljšanja korisničkog iskustva i mjerenja učinkovitosti oglašavanja. U tu svrhu koristim Microsoft Clarity i Meta Pixel, koji se aktiviraju samo uz tvoju prethodnu privolu.
Podatke dostavljene putem kontaktnog obrasca ne koristim za slanje promotivnih poruka bez odgovarajuće pravne osnove.
3. Pravna osnova obrade osobnih podataka
Osobne podatke obrađujem u skladu s člankom 6. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), ovisno o svrsi obrade.
Kada mi se obratiš putem kontaktnog obrasca, e-pošte ili društvenih mreža, tvoje podatke obrađujem na temelju legitimnog interesa radi odgovaranja na upit i pružanja traženih informacija (članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a).
Ako je obrada potrebna radi poduzimanja radnji koje si zatražila prije eventualnog sklapanja ugovora, pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a.
Analitičke i marketinške tehnologije, uključujući Microsoft Clarity i Meta Pixel, koristim na temelju tvoje prethodne privole (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a).
Privolu možeš u svakom trenutku promijeniti ili povući putem postavki kolačića na web stranici. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
4. Dijeljenje osobnih podataka
Tvoje osobne podatke ne prodajem niti iznajmljujem trećim stranama.Osobni podaci mogu se dostaviti i nadležnim tijelima kada je to propisano zakonom.
5. Rok čuvanja osobnih podataka
Osobne podatke čuvam samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni.
Podaci dostavljeni putem kontaktnog obrasca privremeno se pohranjuju u sustavu Tilda, gdje se automatski brišu nakon 30 dana.
Upite zaprimljene putem elektroničke pošte čuvam najdulje 12 mjeseci od posljednje komunikacije, osim ako postoji opravdana potreba za duljim čuvanjem ili zakonska obveza.
Podaci prikupljeni putem analitičkih i marketinških tehnologija čuvaju se u skladu s rokovima pohrane pojedinih pružatelja usluga. Informacije o korištenim kolačićima, njihovoj svrsi i trajanju navedene su u članku 8. ove Politike privatnosti.
6. Tvoja prava
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imaš pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, ispravak netočnih ili nepotpunih podataka, njihovo brisanje, ograničenje obrade te prenosivost podataka, kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti.
Također imaš pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu te u svakom trenutku povući privolu za obradu koja se temelji na tvojem pristanku.
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
Za ostvarivanje svojih prava možeš mi se obratiti putem e-mail adrese navedene na kraju ove Politike privatnosti. Na tvoj zahtjev odgovorit ću bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od njegova primitka, osim u slučajevima kada GDPR dopušta produljenje tog roka.
Ako smatraš da se tvoji osobni podaci obrađuju protivno propisima, imaš pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
7. Sigurnost osobnih podataka
Poduzimam odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bih zaštitila tvoje osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, otkrivanja ili zlouporabe.
Pristup osobnim podacima imaju samo osobe kojima je to potrebno radi obrade upita i komunikacije s posjetiteljima.
Za prikupljanje, prijenos i pohranu podataka koristim usluge pouzdanih pružatelja, uključujući Tildu i Google, koji primjenjuju vlastite sigurnosne mjere za zaštitu podataka.
Unatoč poduzetim mjerama, nijedan sustav prijenosa ili pohrane podataka putem interneta ne može jamčiti potpunu sigurnost.
8. Kolačići i tehnologije praćenja
Ova web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcioniranja stranice, analize posjećenosti, poboljšanja korisničkog iskustva i mjerenja učinkovitosti oglašavanja.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na tvojem uređaju prilikom posjeta web stranici. Ovisno o njihovoj namjeni, razlikujemo nužne, analitičke i marketinške kolačiće.
Nužni kolačići
Nužni kolačići omogućuju osnovno funkcioniranje web stranice i spremanje postavki privatnosti. Za njihovu upotrebu nije potrebna privola.
Web stranica koristi sljedeće Tildine kolačiće:
t_cookiesCategories – pohranjuje informacije o kategorijama kolačića koje si prihvatila. Trajanje: 12 mjeseci.
t_cookiesConsentGiven – bilježi da si odabrala postavke kolačića. Trajanje: 12 mjeseci.
t_cookiesRejectAll – bilježi odbijanje opcionalnih kolačića, kada odabereš tu mogućnost. Trajanje: do 12 mjeseci.
Analitički kolačići i tehnologije
Za analizu načina korištenja web stranice koristim Microsoft Clarity, alat koji omogućuje praćenje interakcija posjetitelja sa sadržajem, uključujući klikove, pomicanje stranice i navigaciju. Prikupljene informacije koristim radi poboljšanja sadržaja, funkcionalnosti i korisničkog iskustva.
Microsoft Clarity može koristiti sljedeće kolačiće:
_clck – omogućuje povezivanje aktivnosti posjetitelja tijekom različitih posjeta. Uobičajeno trajanje: 12 mjeseci.
_clsk – povezuje aktivnosti posjetitelja unutar jedne korisničke sesije. Uobičajeno trajanje: jedan dan.
Ovisno o postavkama Microsoftovih usluga, mogu se koristiti i drugi kolačići povezani s analitikom.
Na stranici se koristi i Tildin kolačić tildauid, namijenjen identifikaciji posjetitelja u okviru statističkih funkcionalnosti platforme. Njegovo zabilježeno trajanje iznosi približno 90 dana.
Microsoft Clarity aktivira se tek nakon prihvaćanja analitičkih kolačića. Njegovo stvarno postavljanje kolačića ovisi i o načinu primjene Microsoftova sustava upravljanja privolama.
Marketinški kolačići
Za mjerenje učinkovitosti oglašavanja na Facebooku i Instagramu koristim Meta Pixel, tehnologiju tvrtke Meta Platforms.
Meta Pixel može koristiti sljedeće kolačiće:
_fbp – služi za prepoznavanje posjeta web stranici i mjerenje učinkovitosti oglašavanja. Trajanje: približno 90 dana.
_fbc – može se koristiti za povezivanje posjeta web stranici s klikom na Meta oglas. Uobičajeno trajanje: približno 90 dana.
Meta Pixel aktivira se isključivo nakon prihvaćanja marketinških kolačića.
Upravljanje kolačićima i privolom
Prilikom prvog posjeta web stranici možeš prihvatiti sve kolačiće, odbiti sve opcionalne kolačiće ili pojedinačno odabrati kategorije koje želiš dopustiti.
Nužni kolačići uvijek su aktivni, dok se analitičke i marketinške tehnologije koriste isključivo uz tvoju prethodnu privolu.
Svoju privolu možeš u svakom trenutku promijeniti ili povući klikom na ikonicu za upravljanje kolačićima koja je stalno dostupna na web stranici.
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
Kolačiće možeš pregledati, ograničiti ili izbrisati putem postavki svojeg internetskog preglednika.
Trajanje i pohrana podataka
Trajanje pojedinih kolačića razlikuje se ovisno o njihovoj namjeni, postavkama preglednika i pružatelju usluge. Navedeni rokovi odnose se na uobičajeno ili provjereno trajanje kolačića, a ne nužno na razdoblje u kojem pružatelji usluga čuvaju prikupljene podatke.
Microsoft Clarity i Meta Platforms primjenjuju vlastita pravila čuvanja podataka prikupljenih putem svojih tehnologija.
Dodatne informacije o obradi podataka dostupne su u njihovim službenim pravilima privatnosti:
Microsoft: https://www.microsoft.com/hr-hr/privacy/privacystatement
Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
9. Kontakt
Za sva pitanja povezana s ovom Politikom privatnosti, obradom osobnih podataka ili ostvarivanjem svojih prava možeš mi se obratiti putem sljedećih kontaktnih podataka:
Voditeljica obrade: Božica Petković, fizička osoba – neovisna suradnica Forever Living Productsa
Web stranica: aloeveraprijateljzdravlja.com
E-mail: petkovicbozica@gmail.com
Ako smatraš da se tvoji osobni podaci obrađuju protivno propisima, imaš pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) putem službene stranice https://azop.hr/.
Datum posljednjeg ažuriranja: 21. listopada 2026.